Техническая поддержка (круглосуточно)

Абонентский отдел: (Пн.-Сб.)

Документы

В данном разделе размещены бланки основных документов для предварительного ознакомления и использования нашими абонентами. Используйте шаблоны документов для того, чтобы организационные вопросы решались быстрее. 

dog-rus

 

Скан-копии подписанных заялений принимаются по электронной почте sales@kievnet.ua

Заявление на временное приостановление услуг 

/оформление через Личный кабинет/

Подается абонентом не меньше, чем за 1 день до планируемой даты приостановления услуг.

Заявление на расторжение договора 

/направляется на электронную почту sales@kievnet.ua/

Подается абонентом не меньше, чем за 14 дней до запланированной даты расторжения.

Заявление на смену тарифного плана 

/оформление через Личный кабинет/

Абонент выбирает самостоятельно  в Личном кабинете  

Новый тарифный план вступает в силу с 1 числа.

Согласно Постановлению НКЭК №481 от 11.09.2024 «Об утверждении Порядка обнародования информации о качестве предоставления ЭКП» предоставляем информацию о проведенных измерениях параметров и расчете показателей качества передачи данных и доступа в Интернет:

Киевнет Киевские оптические сети

Отдел продаж

Заявка на подключение

Телеграм бот

Обратный звонок

phone.svg next.svg